Nouveau: videoconsultations

Vous pouvez également bénéficier de consultations vidéo dans notre cabinet. Cette nouvelle forme de consultation offre une manière rapide et accessible de discuter certains problèmes médicaux depuis votre domicile.

Les consultations vidéo conviennent pour :

• questions médicales courtes,

• discussion des résultats d’analyses sanguines ou d’imagerie médicale,

• soutien psychologique,

• problèmes dermatologiques,

• suivi de plaintes existantes,

• certificats médicaux ne nécessitant pas d’examen physique,

• démarches administratives telles que prescriptions ou attestations ne nécessitant pas d’examen physique,

• conseils de voyage.

Vous pouvez demander une consultation vidéo facilement via notre site web ou par téléphone au 02 377 88 90. Si un examen physique s’avère nécessaire, nous planifierons bien entendu un rendez‑vous au cabinet.

Avec cette extension, nous souhaitons rendre nos soins encore plus accessibles et flexibles pour nos patients, et réduire autant que possible la surcharge administrative par e‑mail.

Une consultation vidéo coûte 4 €, ou 1 € pour les patients bénéficiant de l’intervention majorée. Le paiement se fait pendant l’entretien vidéo avec le médecin.

Comment se déroule une consultation vidéo ?

• Autour de l’heure du rendez‑vous, un SMS et un e‑mail sont envoyés au patient.

• Cliquez sur le lien dans le SMS ou l’e‑mail : « Démarrer la consultation vidéo ».

• Un navigateur web s’ouvre, cliquez sur « Confirmer » et attendez quelques secondes.

• Cliquez sur « Continuer » dans la fenêtre pop‑up.

• L’accès au micro et à la caméra est demandé : cliquez sur « Autoriser ».

• Cliquez sur l’icône de la caméra.

• Le médecin lancera la consultation vidéo dans quelques instants.

• À la fin de la consultation, le paiement se fait via QR‑code ou via une demande de paiement Bancontact.

N’hésitez pas à demander plus d’informations à un membre de l’équipe du cabinet.

Le paiement peut se faire via ce QR‑code :